Les hôpitaux sont des institutions qui doivent protéger la vie et la sécurité des patients tout en gérant des informations médicales et personnelles sensibles. En particulier , les services d'urgence, les couloirs des services, les parkings et les salles d'attente présentent souvent des angles morts que les patients ne peuvent pas voir, ce qui les rend très vulnérables aux accidents, aux perturbations, à la violence et à d'autres conflits. Dans ces situations, la vidéosurveillance fournit des preuves cruciales des accidents et des litiges, facilitant une intervention rapide. Cependant, les hôpitaux sont confrontés à des défis, car ils doivent simultanément tenir compte de leurs responsabilités légales, notamment la loi sur la protection des renseignements personnels, lors du processus de fourniture des vidéos. La fourniture d'images de vidéosurveillance pourrait entraîner la fuite d'informations sensibles sur les patients, tandis que le non-respect de cette obligation pourrait retarder la résolution des litiges ou la réponse aux incidents, et potentiellement entraîner des plaintes ou des poursuites judiciaires de la part des patients et de leurs tuteurs.
(Remarque : En 2020, la Corée du Sud comptait 96 742 établissements de santé, dont environ 73 000 étaient des établissements hospitaliers . Plus précisément, 42 étaient des hôpitaux tertiaires, 319 des hôpitaux généraux, et les établissements de niveau clinique représentaient la plus grande proportion.)
Ces dilemmes juridiques et opérationnels ont un impact direct sur la protection du personnel hospitalier. En cas de retard dans l'analyse des images de vidéosurveillance suite à un incident violent ou à un patient perturbateur, le personnel médical et les patients sont exposés à des risques, et les hôpitaux pourraient être tenus responsables après l'incident. À l'inverse, si des informations personnelles de patients sont divulguées pendant la diffusion des vidéos, les hôpitaux s'exposent à une double sanction : sanctions légales et perte de crédibilité. Les établissements médicaux manipulant des informations médicales particulièrement sensibles, ils sont soumis à des obligations de confidentialité particulièrement strictes. Toute violation peut entraîner des sanctions administratives, voire une responsabilité civile et pénale .
Les systèmes de mosaïque d'IA peuvent répondre efficacement à ces problématiques. En anonymisant automatiquement et en temps réel les informations sensibles, telles que les visages, les dossiers médicaux et l'état des chambres des patients, à partir des images de vidéosurveillance, les hôpitaux peuvent visionner les images et réagir rapidement aux incidents sans contrainte juridique. Le personnel médical peut ainsi se protéger et protéger ses patients, tandis que les patients et leurs tuteurs peuvent utiliser les services hospitaliers sans craindre d'atteinte à la vie privée.
Scène de démonstration du « Brevet n° 10-2721168 Système de mosaïque en temps réel pour la protection des informations personnelles »
En fin de compte , le système de vidéosurveillance à mosaïque d'IA dans les hôpitaux est plus qu'un simple dispositif de sécurité ; c'est un outil de gestion essentiel qui protège simultanément le personnel médical, assure la sécurité des patients et protège les informations personnelles. C'est un outil essentiel pour réagir rapidement aux litiges et aux accidents, et renforce la culture de confiance et de sécurité de l'hôpital. Le système optimal pour relever ces défis est le « Beeper » à mosaïque d'IA.
La loi sud-coréenne sur la protection des données personnelles pose un dilemme : montrer ou non ses données vous expose à des poursuites judiciaires, et ne pas le faire vous expose à une amende. Autrement dit, chacun peut visionner personnellement ses propres images de vidéosurveillance. Cependant, si d'autres personnes sont également filmées, elles ne peuvent les visionner qu'après avoir obtenu leur consentement préalable ou s'être assurées que leur identité est masquée.
Protection des données personnelles par vidéosurveillance – Le paradoxe selon lequel les dispositifs de sécurité peuvent être source de conflits (1)
APT : Les experts affirment que « la mosaïque basée sur l'IA est la seule solution pour sauver à la fois la direction et les résidents » (2)
Banques : La confiance des clients est perdue si la vidéo est retardée en cas de perte au guichet (3)
Écoles : Malgré l'obligation de protéger les élèves, l'utilisation de la vidéosurveillance est restreinte en raison de la charge administrative (4)
Hôtels : Conflits récurrents entre la protection de la vie privée des clients et la réponse aux incidents (6)
Terrains de golf : L'absence de sécurité de la vidéosurveillance en cas de litige ou d'accident est fatale à l'image de l'opérateur (7)
Magasins de proximité : Des angles morts pour les litiges existent toujours dans la vidéosurveillance autour du comptoir de caisse (8)
Parkings : Une confirmation vidéo retardée entraîne immédiatement un conflit entre les victimes et les opérateurs (9)
Public : La réponse aux accidents sur les sites de plaintes civiles et dans les installations de transport dépend de l'utilisation rapide de la vidéosurveillance (10)
Si la vidéosurveillance avait été filmée en temps réel , la réponse au « meurtre par arme à feu » aurait été plus rapide (SBS)
Nous présentons et connectons les fabricants et les entreprises de produits similaires présentés sur la plateforme mosaic.ai aux marchés internationaux. La solution Mosaic d'ADSOFT, dédiée à la vidéosurveillance et à l'IA, représente notamment l'exemple le plus abouti en matière de protection des données personnelles. Nous espérons vivement susciter votre intérêt.
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