تواجه البنوك باستمرار مواقف حساسة تتعلق بتشغيل كاميرات المراقبة، حيث تتعامل في الوقت نفسه مع كل من أصول العملاء والمعلومات الشخصية. تتكرر طلبات عرض لقطات كاميرات المراقبة بشكل خاص عندما تقع حوادث عند نوافذ الصراف أو أجهزة الصراف الآلي . إن تقديم اللقطات يهدد بانتهاك قانون حماية المعلومات الشخصية، ورفض القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى شكاوى أو دعاوى قضائية. في النهاية، تجد البنوك نفسها في موقف حرج: سواء عرضت اللقطات أم لا، فهذا يمثل مشكلة.
(ملاحظة) اعتبارًا من عام 2024، يوجد 10 بنوك في كوريا الجنوبية: خمسة بنوك تجارية، وبنكان تجاريان أجنبيان، وثلاثة بنوك عبر الإنترنت فقط. بالإضافة إلى ذلك، توجد بنوك إقليمية وبنوك متخصصة. منذ عام 2020، انخفض عدد فروع البنوك بسبب التوسع في المعاملات غير المباشرة. اعتبارًا من نهاية الربع الأول من عام 2024، بلغ عدد فروع أربعة بنوك تجارية وحدها 2726 فرعًا.
تؤثر هذه المشكلة بشكل مباشر على ثقة البنك. فإذا لم تتوفر تسجيلات كاميرات المراقبة فورًا عند فقدان النقود، مثل دفتر التوفير أو المحفظة، عند شباك الصراف، فسيزداد إزعاج العملاء وانعدام ثقتهم حتمًا. وفي المقابل، قد يؤدي تقديم تسجيلات استخدام أجهزة الصراف الآلي بإهمال إلى كشف وجوه العملاء الآخرين أو معلومات حساباتهم، مما قد يؤدي إلى انتهاك خطير للخصوصية وإضرار جسيم بصورة المؤسسة المالية وسمعتها. علاوة على ذلك، ولأن البنوك تخضع لإشراف هيئة الرقابة المالية، فقد تؤدي المخاطر القانونية إلى عقوبات وتعويضات .
يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي الفسيفسائي أن توفر حلاً لهذه الحالات. فهي تطمس تلقائيًا معلومات مثل أرقام الحسابات والمعلومات الشخصية في المستندات ووجوه العملاء القريبين، مما يُمكّن البنوك من توفير لقطات دون مخاطر قانونية. هذا يضمن حصول العملاء على حل أسرع وراحة أكبر، بينما تحقق البنوك في الوقت نفسه هدفين: حماية المعلومات الشخصية والاستجابة السريعة.
مشهد توضيحي لـ " براءة الاختراع رقم 10-2721168 لنظام الفسيفساء في الوقت الفعلي لحماية المعلومات الشخصية"
في نهاية المطاف، يتجاوز نظام كاميرات المراقبة التلفزيونية المغلقة بتقنية الذكاء الاصطناعي في البنوك مجرد جهاز أمني بسيط ، ليصبح أداة إدارة أساسية تضمن ثقة العملاء وتقلل من المخاطر القانونية. إنه أداة حيوية لحماية أصول العملاء وسلامتهم في الأماكن الحساسة، مثل الصرافين وأجهزة الصراف الآلي. النظام الأمثل لمواجهة هذه التحديات هو نظام "بيبر" بتقنية الذكاء الاصطناعي.
تتبع الحركة الديناميكية
يُمثل قانون حماية المعلومات الشخصية في كوريا الجنوبية معضلةً: سواءٌ عرضتَ لقطاتك أم لا، ستُواجه دعوى قضائية، وإذا لم تفعل، ستُغرّم. بمعنى آخر، يُمكن للأفراد الوصول شخصيًا إلى لقطاتهم الخاصة عبر كاميرات المراقبة. ومع ذلك، إذا صُوِّر آخرون أيضًا، فلن يتمكنوا من الوصول إلى لقطاتهم إلا بعد الحصول على موافقة مُسبقة أو التأكد من عدم إمكانية التعرّف على هوياتهم.
حماية المعلومات الشخصية عبر كاميرات المراقبة - السلامة والخصوصية: مهمة مزدوجة لا يُمكن إهمال أيٍّ منهما (1)
APT : يقول الخبراء إن "تكنولوجيا فسيفساء الذكاء الاصطناعي هي المفتاح لحماية كل من مكاتب الإدارة والمقيمين" (2)
المدارس : لا يمكن لكاميرات المراقبة المثبتة لسلامة الأطفال أن تؤدي دورها بسبب اللوائح (4)
المستشفيات : تواجه المؤسسات الطبية عقوبات ومسؤولية شديدة إذا انتهكت واجبها في حماية معلومات المرضى الحساسة (5)
الفنادق : كاميرات المراقبة في الأماكن العامة ضرورية للاستجابة للحوادث، ولكنها في الوقت نفسه تحمل خطر تسرب المعلومات الشخصية للضيوف (6)
ملاعب الجولف : يؤدي غياب كاميرات المراقبة في حالة وقوع حادث أو نزاع على سيارة الجولف إلى انخفاض الثقة في المشغل (7)
متاجر التجزئة : هناك مشكلة النقاط العمياء حيث لا يمكن لكاميرات المراقبة على أرفف العرض والمداخل تغطية جميع النزاعات (8)
مواقف السيارات : يؤدي التأخير في مراجعة الفيديو أثناء التعامل مع الحوادث إلى تصعيد النزاعات وتحويل المسؤولية (9)
الجمهور : تحدث حوادث مختلفة بشكل متكرر في مواقع الشكاوى المدنية وحركة المرور، وبالتالي فإن الحاجة إلى مراجعة الفيديو الفورية عالية جدًا (10)
لو تم تجميع كاميرات المراقبة في الوقت الحقيقي ، فإن الاستجابة لجريمة القتل بالسلاح كانت لتكون أسرع (SBS)
نُقدّم ونربط المصنّعين وشركات المنتجات ذات الصلة المعروضة على منصة mosaic.ai بالأسواق الخارجية. وعلى وجه الخصوص، تُمثّل أعمال ADSOFT في مجال كاميرات المراقبة بالذكاء الاصطناعي (CCTV AI) أفضل مثال على حلول حماية المعلومات الشخصية. نتطلع إلى اهتمامكم.
نوفر مكاتب فرعية حسب البلد (المجال)
> مندوب المبيعات: obanglife@naver.com > الشركة المصنعة: ceo@adsoft.kr > المنصة: mail@mosaic.ai.kr > مركز التسويق: mail@markethub.org www.mosaic.ai.kr
